親子主題成商場“客流發動機” 有家長一天消費

強化家庭消費體驗能否讓商業綜合體出現轉機

看親子主題商業如何討巧市場

本報記者 劉 旭

“有了孩子后,周末再去商場,不是去買衣服,而是帶著孩子一起學習、一起玩。” 3歲孩子的母親彭楠楠告訴記者,自己現在逛商場往往先是帶著孩子上親子互動課,再參加手工制作培訓,中午去兒童主題餐廳吃飯,下午去室內兒童游樂園,平均每次花銷在1000元左右。

如今,親子消費的熱潮已經席卷傳統商業區,不少大型的商業綜合體都引入了早教中心、兒童游樂園、體驗式兒童用品購物商鋪。根據沈陽市統計局最新數據顯示,沈陽共有城市商業綜合體17家,銷售額107.6億元,比上年增長14.1%,全年總客流量1.8億人次,幾乎每家都有親子主題的消費區。有業內人士指出,在實體零售業遇冷的背景下,實體零售業增長的主要動力之一便是由親子消費帶動。

親子主題成“客流發動機”

兒童游樂園圍欄外,七八個家長抱著羽絨服、背包坐在休息區,十多個孩子在海洋球里翻爬;書店兒童閱覽室內,一名兒童跪坐在椅子上翻著媽媽手中的立體畫冊;載著家長和孩子的托馬斯小火車穿梭在商場中……12月1日上午11時,沈陽市中街大悅城生活館內熙熙攘攘。這里有一棟5層高的“兒童城”,經營項目包括兒童用品、早教中心、游樂場等,幾乎每個店鋪都有客戶駐足或消費。

這只是沈陽發展親子主題商業的商業綜合體之一。現如今,一到周末,全家老少齊上陣到商場“溜娃”成了常見景象,很多商業綜合體將親子消費當作實體零售業的轉機法寶,紛紛增加親子業態占比。

“帶動效應非常明顯,開館兩年,雖然親子銷售額僅增加3%,但客流量增加了一倍還多。”沈陽某商場兒童館總經理蔡旭陽認為,以兒童為主的消費更容易產生重復消費,此外,親子消費大多以家庭為單位,可以吸引更多的成人進入商場。

“成人消費”想借光不容易

成人客流雖然能夠引進來,但“成人消費”想借力親子消費實現增長卻不容易。記者走訪發現,與商場親子消費區里“童聲鼎沸”形成鮮明對比的是,相隔不遠的服飾、珠寶、家居等傳統“成人消費”區域卻是不溫不火。

“雖然不少大人帶著孩子一待至少大半天,但都是上完課、去游樂場做完游戲就回家,抱著孩子,大人也沒什么心情和精力逛商場。”一名女裝品牌的營業員如是說。

蔡旭陽對此深有同感。兩年來,他所在的商場雖然客流量大幅增加,但除兒童商業外,其余業態的銷售額僅增加1.4%。

值得注意的是,現階段,親子業態數量飽和、風格相似,也導致其在紅火一陣后就陷入人氣難以提升的怪圈。

“雖然占了四分之一的面積,但并不代表兒童商業能為商場直接創造相當的利潤。”某商城的相關負責人告訴記者,兒童業態的租金承受力有限,參與人員數量相對固定,數量飽和之后,營業額就難以增長,更適合作為商場的某種標簽吸引客流,真正為商場賺錢的還要依靠零售和餐飲業態。

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